Sélectionnezle modèle de votre iPhone et l'opérateur réseau auquel le téléphone est verrouillé. Cliquez ensuite sur Déverrouiller. Étape 2 : Ensuite, vous devrez entrer votre numéro IMEI et obtenir des détails sur le prix et le temps nécessaire pour que le code soit généré. Cliquez sur "Unlock Now" et vous serez envoyé vers une
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Commentdébloquer un téléphone Orange ou Sosh gratuit tout opérateur. Débloquer un téléphone Orange signifie simplement que vous ne serez plus lié au service Orange. Un téléphone Orange débloqué est particulièrement utile si vous voyagez à l’étranger. Si vous souhaitez passer chez un autre opérateur comme SFR ou Bouygues Télécoms il est aussi nécessaire . Le
Introduction Refurbished, reconditionné ou remis à neuf, voici les arguments que l’on trouve depuis quelques années sur les places de marché en ligne qui proposent des smartphones deux ou trois fois moins chers que le neuf. Il peut même vous prendre un coup de folie à vouloir acheter votre prochain iPhone sur le bon coin ou autre site de petites annonces. Vous n’êtes pas sans savoir qu’il existe un marché parallèle proposant de véritables téléphones d’occasion vendus en bon et due forme, et des téléphones volés pour être vendus au plus vite, avant qu’ils soient bloqués par l’opérateur ou le propriétaire lui-même. Doit-on acheter de tels produits ? Les risques sont-ils négligeables ? La réponse est non pour les appareils d’occasions et oui, pour les articles reconditionnés. Oui, à condition de faire une vérification complète avant la date limite de rétractation. Pourquoi est-il déconseillé d’acheter un smartphone sur un site de petites annonces ? Pour la simple raison que rien ne vous garantit que votre future acquisition sera fonctionnelle dans les jours à venir. Le vendeur a passé un appel devant vous pour vous prouver que tout est OK ? Sachez que cela ne prouve rien. Entre le moment où un iPhone est arraché à son propriétaire et le moment où il sera déclaré volé auprès de la police puis auprès de l’opérateur, il peut s’écouler plusieurs semaines. Imaginez ce qu’il peut se passer. Vous avez passé une soirée formidable avec des amis. Vous êtes fier de leur avoir montré la superbe affaire que vous venez de faire sur le bon coin. Le lendemain, votre mobile fétiche, qui est aussi votre outil de travail n°1, affiche “Pas de réseau disponible”. Vous attendiez des messages, vous devez passer un appel, mais rien ne fonctionne. Aucune notification n’apparait. Un problème avec votre opérateur ? Absolument pas. Un incident de prélèvement ? Non plus. Votre iPhone est tout simplement bloqué par votre opérateur après avoir été black listé », c’est-à -dire considéré comme faisant l’objet d’une déclaration de vol et donc, verrouillée définitivement. Pire encore. Un jour plus tard, votre iPhone devient noir et affiche “Ce téléphone a été volé, veuillez le restituer à son propriétaire en appelant le….” Pour toutes ces raisons, nous vous conseillons de vous faire plaisir en achetant sur des sites réputés fiables. “Trop cher” dites-vous ? Pas autant que cela puisse paraitre. Pour quelques dizaines d’euros de plus qu’un appareil d’occasion, un appareil remis à neuf ou reconditionné vous permet de bénéficier de plusieurs avantages. – Le premier et le plus important c’est le délai de rétractation de 14 jours. Il s’agit d’un droit propre à la vente à distance qui vous permet de retourner le produit sans avoir à en justifier la raison. Tout est expliqué sur le site officiel de l’administration française. – Le deuxième avantage est, bien sûr, la garantie. Garantie légale des vices cachés ou garantie légale de conformité, vous avez le choix selon la nature du problème rencontré. – Le troisième avantage est le remplacement des éléments dysfonctionnels par des pièces neuves, ce qui évite, par exemple, une batterie à l’article de la mort ou de grosses rayures sur l’écran si l’écran à été changé. – Quatrième avantage est la présence d’une facture. Si vous décidez un jour de changer de modèle, vous pouvez revendre plus facilement votre smartphone reconditionné en prouvant qu’il a bien été acheté en toute légalité. Le but de cet article est avant tout de vous aider à prendre une décision avant le délai de rétractation. À savoir si votre iPhone doit faire l’objet d’un retour, d’une simple réparation voir même de faire la réparation vous-même si le problème est léger. En agissant avant ce délai, vous n’avez pas besoin de batailler pour prouver que le défaut était bien présent au moment de l’achat ou que vous n’êtes pas fautif d’une dégradation, ce qui pourrait annuler la garantie et toute possibilité de reprise du matériel. Pour cela, vous devez vérifier un certain nombre de points que nous allons décrire un par un. Ne vous inquiétez pas, nous ne parlerons pas dans une langue exotique totalement indéchiffrable pour votre cerveau, mais un langage intelligible et clair. Hormis les aspects esthétiques du smartphone, que vous seul saurez apprécier, l’aspect technique nécessite des tests simples et faciles à faire, même par un néophyte primitif. 1. La batterie Dans le cas ou le téléphone a été stocké pendant plusieurs mois avant sa mise en vente, votre iPhone ne s’allumera pas de suite même pendant qu’il charge. Cela est dû au fait que la batterie est complètement déchargée et parfois à un tel point que lors qu’on le branche à un chargeur, l’écran n’indique même pas le symbole de la charge sur secteur. Dans ce cas il va falloir être patient. Dans la pratique cela peut prendre 10 minutes sur un iPhone 4 ou supérieures, à plusieurs dizaines de minutes sur un iPhone 3G ou 3Gs. Si l’affichage met plus de 20 minutes à venir alors, retournez le produit ou bien changez vous-même la batterie. C’est une opération très facile à faire. En ce qui concerne l’iPhone 3G ou 3Gs, il n’est pas surprenant d’attendre une demi-heure, bien que ce ne soit pas un délai normal pour afficher un symbole de charge. Ces modèles sont sortis en 2007 et 2008 et il est fréquent que la batterie ne soit pas changée. Dans ce cas, elle a largement dépassé sa durée de vie pendant laquelle elle a une performance normale. Au risque de passer son temps à retourner l’appareil à plusieurs reprises, il est plus simple de changer la batterie que de retourner l’appareil. Une fois que le symbole de charge s’affiche, il faut laisser encore charger avant que le SpringBoard ne s’affiche. Le SpringBoard est l’équivalent du bureau sur Windows ou du Finder sur Mac. C’est l’interface utilisateur du système les icone des appli, l’affichage des texto, des contacts etc. Là aussi, cela dépend de la capacité de la batterie à se recharger et donc de son âge. Placez un bout de scotch à l’endroit où se trouve le niveau de batterie en guise de repère puis inscrivez sur le scotch avec un stylo-feutre ou un marqueur fin, l’heure de la mise en charge. Suivez l’évolution du niveau de charge au cours du temps. Il faut compter là aussi une dizaine de minutes pour un iPhone autre que 3G/3Gs pour que le téléphone passe à l’étape suivante. Pour l’ iPhone 3G et 3Gs il va falloir patienter un peu plus, 10 à 30 min en temps normal. Lors que le SpringBoard apparaît, votre iPhone de la série 4, 5 ou 6 doit mettre environ 2 heures pour charger complètement et 2 fois plus pour un iPhone 3G ou 3Gs. Ce nombre varie en fonction des applications en tache de fond et des modules de réseau activés Wi-Fi, GPS, GSM. Pour suivre l’évolution de la charge, allez dans Reglage-> Général -> Utilisation -> Pourcentage de la batterie et activez l’affichage du porcentage de la batterie. Vous pouvez comparer le résultat avec des amis qui ont le même modèle que vous. Au-delà de ces valeurs, votre batterie est en baisse de performance et un remplace de celle-ci ou un retour de votre iPhone est recommandé. Pour avoir une autonomie correcte, il est conseillé dans un premier temps de désactiver la fonctionnalité de géolocalisation GPS dans les réglages -> Confidentialité-> Service de localisation. Pour d’autres conseils sur l’optimisation de l’autonomie de la batterie suivez notre article Diagnostic batterie 2. Le blocage opérateur Le verrouillage est un code logiciel installé par le fabricant à la demande de l’opérateur qui vend l’appareil. Ce verrou est censé garantir que le téléphone ne peut pas être utilisé sur le réseau d’un autre opérateur concurrent jusqu’à ce qu’une demande de déverrouillage soit effectuée. Ce déverrouillage s’appelle aussi “désimlockage”. Autrement dit, lorsque vous achetez un téléphone chez un opérateur, il est généralement verrouillé sur le réseau de ce dernier. C’est ce que l’on appelle le “simlockage”. Cela entraine une restriction non négligeable. Seule une carte SIM appartenant à ce réseau permet de passer et recevoir des appels ou des SMS. En revanche, si vous achetez un téléphone mobile dans une boutique indépendante d’un quelconque opérateur ou dans un Apple Store, vous pouvez acheter un iPhone “débloqué tout opérateur”. Vous pourrez ainsi utiliser n’importe quel réseau français si votre iPhone est désimlocké pour la France. Le déverrouillage est possible et peut se faire auprès de l’opérateur responsable du blocage payant ou gratuit selon la situation ou bien, par le biais de solutions alternatives payantes. 3. L’activation Lors qu’on achète un iPhone neuf, la première chose à laquelle on est confronté, c’est l’activation de l’appareil. C’est-à -dire que toutes les fonctions sont désactivées tant que vous n’avez pas procédé à l’activation de votre nouveau joujou. De façon générale, l’activation est nécessaire dès que le système d’exploitation de l’iPhone iOS est remis à zéro restauration système, ce qui est fréquent avec les appareils reconditionnés. Pour activer votre iPhone, vous devez avoir sous la main une carte SIM fonctionnelle et compatible avec le réseau sur lequel l’iPhone est autorisé à fonctionner. Insérer la carte SIM dans le tiroir SIM Si vous ne connaissez pas votre n° IMEI et que votre opérateur ou vendeur vous le demande, il vous suffit de sélectionner le i en bas à droite. Sélectionnez à nouveau le i pour revenir à l’écran d’accueil de votre iPhone. Slidez faites glisser le texte vers la droite avec le doigt et sélectionner la langue d’usage. “Français” si vous parlez français Sélectionnez votre Pays ou région “France” si vous parlez français Sélectionner un réseau WiFi don vous connaissez la clé d’accès. Si vous n’avez pas accès à une connexion WiFi, sélectionnez iTunes en bas de l’écran et connectez votre iPhone à un ordinateur ayant accès à internet et sur lequel est installé iTunes. Télécharger et installer iTunes si ce n’est pas encore fait. Le téléphone procède à l’activation. Cela peut prendre 1 min. L’étape suivante apparaît uniquement dans le cas où l’activation a fonctionné. iOS vous demande si vous souhaitez activer le module de géolocalisation. Désactivez ou activez le service de localisation selon votre convenance sachant que vous perdez 30% à 50% d’autonomie en activant le module GPS. iOS vous propose 3 possibilités – Comme nouvel iPhone pour utiliser votre nouvel appareil sans compte Apple comme un nouvel iPhone et sans récupération de données via un compte existant. Dans cette configuration, rien ne vous empêche plus tard de créer un compte ou de déclarer un compte existant et récupérer les donnes liées à ce compte. – A partir d’une sauvegarde iCloud retrouver les données et la configuration d’un compte existant grâce à une sauvegarde antérieur qui aurait été faite sur iCloud. Bien sûr, pour cela il faut avoir fait auparavant une sauvegarde sur iCloud. – A partir d’une sauvegarde iTunes retrouver les données et la configuration d’un compte existant grâce à une sauvegarde antérieur qui aurait été faite sur votre ordinateur en ayant utilisé iTunes. Comme pour la sauvegarde iCloud, il faut qu’une sauvegarde ait été faite pour qu’une récupération soit possible. Pour faire simple, nous allons choisir la première option et nous ajouterons le compte Apple plus tard. A l’étape suivante, iOS demande quand même un identifiant Apple que nous allons ignorer en sélectionnant ignorer cette étape Dans le cas où vous avez déjà un identifiant Apple avec des achats et des données associées à ce compte, vous pouvez toujours choisir la première option et gagner du temps. – Conditions générales Lisez les conditions générales d’utilisation d’iOS et acceptez si vous êtes d’accord. – Envoyer les données à Apple Apple demande l’autorisation de récolter des données de façon annonyme pour améliorer leur logiciel, ce choix étant personnel, à vous de prendre la décision d’accepter ou non. iOS vous demande si vous souhaitez utiliser SIRI, la synthèse vocale d’Apple, douée d’une pseudo-intelligence artificielle ? Le système vous suggère de mettre un code de dévérouillage – Commencer à utiliser l’iPhone enfin vous pouver utiliser votre iPhone et tester les autres fonctionnalités 4. Le test d’appel Vous avez deux indications en haut à droite de votre iPhone. Le nom de l’opérateur vous indiquant que l’opérateur est bien reconnu et le symbole du réseau de données pour vous indiquer si vous avez accès au reseau 3G ou à un débit inférieur E pour EDGE par exemple. Si aucune des deux informations n’apparait, procédez à la vérification de la configuration système de iOS. Assurez-vous avant tout que votre téléphone supporte bien l’opérateur de la carte SIM que vous avez choisis d’utiliser. – Aller dans Réglage – Activez la WiFi et connectez-vous à un réseau dont vous avez la clé WiFi. – Allez dans général puis international et choisissez Langue = Français ou votre langue Clavier = 1 français Format régional = France ou votre région – Aller dans date et heure Fuseau horaire, remplacer la ville par “Paris”. – Si la date et l’heure ne sont pas à jour, activez puis désactivez la date et l’heure automatique. Patientez quelques secondes, puis activez de nouveau. Patientez jusqu’à 15 secondes, normalement les informations de la date et l’heure se mettent à jour automatiquement. Si en répétant l’opération rien ne change, mettez la date et l’heure manuellement. Ces réglages sont indispensables pour que votre carte SIM et votre opérateur soient reconnus par votre iPhone. Une fois le réseau reconnu, appelez sur le téléphone mobile d’une personne qui accepte de vous prêter son téléphone. Pendant l’appel, avant de décrocher, profitez pour vérifier si le niveau de volume de la sonnerie est satisfaisant, si non, montez le volume de la sonnerie avec le bouton volume +. Si le volume était au maximum alors, comparez la même sonnerie avec un autre iPhone et un niveau de volume maximal aussi. Si la différence est flagrante, le haut-parleur amplifié ne joue plus son rôle. À vous de juger selon la différence de niveau si le retour de l’appareil et l’attente d’un autre valent la peine. Une fois que vous avez décroché, montez les volumes des deux téléphones au maximum et posez chaque téléphone devant une oreille. Lors que vous parlez, vous devez vous entendre avec le même niveau sonore sur chaque oreille. À peu de choses près, si ce n’est pas le cas, il s’agit d’une défaillance du haut-parleur du téléphone possédant un faible niveau sonore, ou bien d’une défaillance du microphone du téléphone possédant le meilleur niveau sonore. Ici aussi, en fonction de la gêne constatée, il n’appartient qu’à vous de le retourner chez le vendeur ou pas. Profitez du test d’appel pour vérifier si le capteur de proximité fonctionne. Pendant l’appel l’affichage doit passer au noir lors que le téléphone est contre l’oreille ou lors que vous passez la main près du haut-parleur du haut. Si ce n’est pas le cas, l’utilisation pendant l’appel risque de devenir pénible, car votre joue touche la surface de la vitre tactile et sélectionne à votre insu des fonctions telles que la coupure du micro ou le basculement vers le haut-parleur amplifié. 5. L’écran tactile et LCD Au niveau de l’écran, vous pouvez rencontrer deux types de dysfonctionnement. Le premier porte sur la vitre tactile touchscreen et donc sur la navigation avec le doigt et le second type porte sur l’affichage visuel lui-même LCD Ce qui est important pour le Touchscreen, c’est l’absence de zones insensibles. Pour cela, vous allez appuyer sur une des icônes du SpringBoard pendant 2 secondes et les icônes vont se mettre à trembloter. Il s’agit d’un mode qui permet de modifier la disposition des icônes. Placer votre doigt sur l’un des pictogrammes et déplacez- le tout autour de l’écran puis balayez la surface de l’écran en zigzagant. Si, pendant le parcours, l’icône quitte votre doigt pour retourner à sa place, c’est qu’une zone “morte” se trouve à l’emplacement ou l’icône a cessé de suivre votre doigt. Nettoyez l’écran pour éviter toute erreur due à une surface sale et dont le contact n’est pas franc puis recommencer. Si le problème persiste au même endroit, cela vous confirme qu’une zone insensible risque de vous gêner plus tard, pour écrire ou jouer par exemple. Le changement du tactile étant indispensable dans ce cas, il faudra retourner l’appareil chez le vendeur. D’autres facteurs moins gênants, mais non négligeables peuvent remettre en question le tactile comme un excès de reflets ou une bulle dans le verre de la vitre qui sera visible sur fond clair vitre de mauvaise qualité . Le LCD doit avoir une luminosité suffisante pour distinguer le contenu de l’affichage en plein jour. Allez dans réglage puis luminosité et affichage. Désactivez le réglage automatique et poussez le bouton de luminosité à fond. Si l’éclairage est satisfaisant, même en plein jour, remettez le réglage automatique. Le LCD ne doit pas présenter des différences de contraste ou de couleurs dominantes sur certaines zones. Il ne doit pas avoir non plus de pixels morts point noir, blanc ou coloré de tonalité et intensité constante. LCD ne doit pas scintiller ou devenir noir quelques secondes. Si vous n’avez pas fait le test du capteur de proximité, c’est le moment de le faire. Voir Partie 4 Le test d’appel. Le bon fonctionnement du capteur de proximité est indispensable pour téléphoner avec le téléphone contre l’oreille. Encore un détail, vérifiez si l’écran est bien collé contre le châssis. il ne doit pas y avoir d’espace entre le bord de l’écran et celui du châssis. Le moindre espace peut rendre inopérationnel le capteur de proximité. 6. Les boutons Le test des boutons est le plus simple de ce tuto. – Bouton volume + et – le niveau de volume doit apparaître sur l’écran et changer d’état tandis que le doigt continu d’appuyer sur les boutons volume + ou -. – Bouton Marche-Arret l’écran doit se mettre en veille et donc ne rien afficher puis se rallumer à la seconde pression. Vérifiez que le bouton n’est pas flottant avec une sensation de jeu ou trop rigide figé. – Bouton mute ou silencieux Ce bouton permet lors d’un appel, de remplacer la sonnerie, par des vibrations issues du vibreur. Il est donc soit en position sonnerie soit en position silencieux que nous appellerons position vibreur. Chaque fois que le bouton silencieux passe en position vibreur une zone rouge apparait à côté du bouton, il envoie une impulsion au vibreur qui réagit une fraction de seconde. Cette vibration très courte vous confirme que le bouton silencieux ou que le vibreur sont en état de fonctionner. Si rien ne se passe, vous ne pourrez pas être avertie d’un appel de façon discrète grâce au vibreur. Il faut toutefois déterminer s’il s’agit d’une panne ou d’un défaut de réglage. Pour cela, allez dans “réglage”, puis “son” et vérifiez dans le panneau “Vibreur” que les deux options “Avec la sonnerie” et “En mode silencieux” sont activées. Si malgré ce réglage, la commutation du bouton silencieux n’entraine aucune réaction du vibreur, désactivez puis activez de nouveau l’une des deux options. Le vibreur est censé réagir à chaque activation bouton devenu vert. Si ce n’est pas le cas, le vibreur nécessite une réparation. Si c’est le cas, le vibreur est hors de cause et il faut se pencher sur le bouton silencieux. Pour tester le bouton silencieux, mettez-le en mode Vibreur zone rouge et faites-vous appeler. Changez la position du bouton silencieux en mode sonnerie donc et faites-vous appeler de nouveau. Si dans les deux cas vous entendez la sonnerie, ou si dans les deux cas vous ne l’entend pas, vous pouvez conclure que le bouton silencieux est défectueux. Si la sonnerie se comporte de façon normale on ne l’entend que lors que le bouton silencieux est en position sonnerie, alors il s’agit très probablement d’un bog du système iOS. Initialisez tous les réglages ou faites une restauration du système. – Bouton Home. Ce petit rond qui caractérise si bien les produits Apple permet de sortir d’une application ou d’un menu quelconque. Une légère pression et vous revenez aussitôt à l’affichage du “bureau” de l’iPhone qu’on appelle aussi le SpringBoard. Si rien ne se passe lors qu’on appuie, une intervention est alors nécessaire. 7. Les autres fonctionnalités – Munissez-vous d’un extracteur de tiroir SIM ou à défaut, d’un trombone et vérifiez si le tiroir SIM s’éjecte et rentre facilement dans son logement. – Dans les réglages puis Wi-Fi, vérifiez si votre smartphone détecte les émetteurs environnants SSID. Comparez le nombre de sources Wi-Fi affichées avec un autre iPhone si nécessaire. Ne comparez pas avec un iPad, un iPod ou un smartphone d’une autre marque, car les technologies et l’efficacité des antennes varient d’un modèle d’appareil à l’autre. Si le menu Wi-Fi est gris et inactif, considérez que la fonctionnalité Wi-Fi est définitivement hors service sur cet appareil. Il s’agit d’une panne matérielle irréparable ou nécessitant un cout trop onéreux. – Vérifiez que l’appareil charge, même si le symbole de charge vous indique que c’est le cas. Voir la section Batterie pour savoir comment suivre l’évolution de la charge. – Lors que vous insérez le câble DATA dans le dock de charge, assurez-vous qu’il s’enfonce jusqu’au bout, sans être gêné par une accumulation de poussière de tissu ou de ouate cellulose. – Connectez votre iPhone sur un ordinateur via le câble DATA et vérifiez qu’il est bien reconnu par iTunes. – Vérifiez aussi que les camera arrière et avant fonctionnent ainsi que le flash LED en choisissant le mode vidéo et en allumant la torche dans les options en haut de l’écran. – Encore un détail à vérifier la présence des grilles micro et haut-parleur. Ils sont importants pour la protection de ces deux dispositifs. Notre bilan technique est terminé, vous savez à près tout sur les tests à faire lors que vous achetez un iPhone reconditionné ou d’occasion. Vous n’avez plus d’excuses pour ne pas vous faire arnaquer. N’hésitez pas à réparer vous-même les petites choses que vous pouvez faire, votre porte-monnaie vous remerciera…si si ! vers la fin du mois, écoutez bien !
Légalement on ne peut vous interdire de débloquer votre mobile, mais il faut bien sûr que vous en soyez le propriétaire. Le prix peut varier aussi selon la
Android est devenu au fil du temps un système d'exploitation stable et performant. Si à une époque, le système d'exploitation était régulièrement victime de nombreux bugs et attaques malveillantes, c'est aujourd'hui beaucoup moins le cas. Toutefois, il existe encore plusieurs soucis qui peuvent gâcher l'expérience utilisateur, voire rendre l'utilisation de son appareil impossible. Ces problèmes peuvent venir et viennent souvent du possesseur du mobile lui-même qui a réalisé une mauvaise manipulation ou verrouillé par erreur le smartphone. Cela peut aussi provenir d'un manque dans le développement. Contrairement à Apple qui maîtrise à la fois les chaînes software iOS, App Store et hardware SoC, les constructeurs de smartphone Android doivent composer avec un OS qui n'est pas le leur, mais qu'ils peuvent modifier presque à l'envi et une puce qui, sauf chez Samsung et Huawei, provient d'un autre fabricant Qualcomm ou MediaTek. Une situation propice à l'apparition de bugs et qui complique le travail d'optimisation, d'où parfois des ralentissements ou la capacité d'une batterie qui fond comme neige au soleil. Il existe toutefois des gestes à adopter afin de prévenir ces problèmes, ou réparer les dégâts lorsque le mal est fait. C'est ce que nous allons voir dans la suite de ce dossier, partie d'un projet consistant à vous apprendre comment bien exploiter son smartphone son smartphone Android Un bon usage de son mobile au quotidien, agrémenté de quelques précautions à prendre de temps en temps, peut considérablement contribuer à éviter les problèmes et rallonger la durée de vie du smartphone. Nous allons détailler ces manipulations simples mais essentielles ci-dessous, gardez bien en tête qu'elles peuvent vous permettre de gagner en rapidité et en effectuer des sauvegardesEffectuez régulièrement des sauvegardes de votre système afin de le retrouver à l'identique une fois votre smartphone réparé ou sur votre nouveau mobile. Réalisez cette opération manuellement ou programmez des sauvegardes automatiques régulières afin de ne pas vous en préoccuper. Le plus pratique est de passer par le cloud, vous n'avez ainsi qu'à vous connecter à un compte pour récupérer la sauvegarde. Vous avez dans la plupart des cas le choix entre une sauvegarde gérée par Google via Drive ou le fabricant de votre smartphone. Le plus simple étant de passer par Google, surtout si vous changez d'appareil pour un modèle d'une autre marque que celle que vous avez actuellement. Nous vous détaillons ici les étapes décrivant comment faire une sauvegarde intégrale d'un smartphone Android. La sauvegarde permet de récupérer ses photos, messages, applications installées, contacts et d'autres informations sur son smartphone qui a été restauré aux paramètres usine ou sur un nouveau mobile via le transfert de données. Nous vous expliquons d'ailleurs ici comment restaurer son smartphone Android. Les applications se réinstallent automatiquement via le Play Store cela ne fonctionne pas pour les applis installées par l'intermédiaire d'un autre moyen et les données rétablies. À moins d'un changement volontaire de smartphone ou d'un reset, pour libérer de l'espace de stockage par exemple voir notre tuto "Comment libérer de la mémoire sur son smartphone Android", on ne sait jamais quand on peut avoir besoin d'une sauvegarde mobile cassé, en panne, perdu ou volé... cela n'arrive pas qu'aux autres, prenez donc vos précautions. Pour finir sur ce point, sachez qu'une sauvegarde peut vous permettre de retrouver certaines données effacé par mégarde ! Nous vous indiquons dans nos tutoriels comment récupérer un SMS effacé sur un smartphone Android, ou encore comment récupérer un fichier effacé sur un smartphone son smartphone sous AndroidRétablir la configuration d'usine d'un smartphone est la manière la plus simple de repartir de zéro avec un appareil. Cette fonctionnalité est utile pour redonner une seconde vie à un appareil qui commence à montrer des signes de faiblesse en termes de performances ou d'autonomie ou suite à l'installation d'une mise à jour qui détériore l'expérience utilisateur. Cette option trouve également une utilité pour le marché de l'occasion. Si vous vendez votre mobile, n'oubliez pas de réinitialiser le smartphone afin de protéger vos données. Et si vous achetez un smartphone à un particulier, qui n'a pas lui-même effectué l'opération, revenez aux paramètres usine pour partir sur de bonnes bases. Mais vous vous demandez peut-être alors Comment réinitialiser un smartphone Android ? Et bien nous avons un tutoriel pour cela. Nous vous enseignons également comment effacer toutes les données d'un smartphone renseigner sur l'état de santé de sa batterieLa bonne tenue ou non de la batterie d'un smartphone n'influe pas seulement sur l'autonomie du smartphone, mais aussi ses performances. Une batterie endommagée peut donc entraîner d'autres problèmes sur votre appareil. Vous devez donc effectuer un audit sur l'état de santé de la batterie de votre mobile. Pas de panique, nous vous révélons dans cet article comment connaître l'état de santé d'une batterie de smartphone Android. Et si celle-ci n'est pas au top de sa forme, il faudra prendre les mesures qui s'imposent changer de téléphone si le souhaitez, ou faire changer la batterie. Cette dernière opération est devenue difficile à réaliser soi-même depuis que les batteries ne sont plus amovibles. Pour la remplacer, il faut ouvrir le téléphone et se battre avec la colle. Le risque de détériorer le smartphone est élevé si vous n'avez pas l'habitude de ce genre de Android verrouillé, que faire ? Il existe plusieurs types de verrouillage sur un smartphone Android. On ne parle pas ici du code PIN lié à la carte SIM, mais bien du blocage du téléphone en lui-même. Android embarque nativement une fonctionnalité de verrouillage, mais chaque constructeur peut la remplacer ou l'enrichir avec ses propres options via sa surcouche logicielle surcoucheNous n'allons pas nous attarder longtemps sur ce point puisque les paramètres varient selon la marque et la version de la surcouche. Il s'agit d'un système de sécurité supplémentaire prévu par le fabricant pour empêcher un tiers d'accéder à vos données. Si vous n'éteignez pas régulièrement votre device et donc que le mot de passe ne vous est pas demandé souvent, certaines surcouches forcent tout de même à entrer le mot de passe de temps en temps tous les trois jours par exemple pour ne pas l'oublier. Il est important de conserver le code IMEI unique de son téléphone à portée pour l'identifier. Si vous n'avez plus accès au smartphone, celui-ci se trouve sur la boîte de l' opérateurBien que cela soit de plus en plus rare ces dernières années, selon les conditions dans lesquelles vous avez acheté votre smartphone android, il se peut que celui-ci soit verrouillé chez un opérateur en particulier. Par conséquent, seules les cartes SIM issues de ce même opérateur seront supportées par votre smartphone. Cela peut être gênant en cas de changement d'opérateur, mais également en cas de revente du smartphone. Si vous souhaitez savoir comment désimlocker un smartphone Android, rendez-vous sur notre tutoriel dédié. Vous verrez, l'opération de déverrouillage est assez rapide et simple à appliquer. Aucune notion d'informatique ne vous sera du mot de passe pour le déverrouillageNous vous expliquons ici que faire lorsque l'on a oublié le code de son smartphone Android à l'allumage. Pour des raisons pratiques et de sécurité, l'authentification par empreinte digitale et reconnaissance faciale ne fonctionne que pour le déverrouillage de l'écran, et non du téléphone. Déverrouiller un smartphone Android sans le code de verrouillage n'est logiquement pas facile. L'idée est de sécuriser les informations pour qu'un individu malveillant ne puisse pas y accéder. Mais il existe des possibilités, que nous vous détaillons dans notre tutoriel "Comment déverrouiller un smartphone Android sans le code de verrouillage ?".Bug courants sur les smartphones Android Il existe de nombreux bugs plus ou moins courants sur Android. Là encore, les problèmes sont moindres aujourd'hui qu'il y a quelques années. Mais des soucis demeurent et les propriétaires d'un mobile qui a quelques années d'existence et qui n'est plus mis à jour peuvent éprouver des difficultés. L'un des bugs les plus connus est le fameux “boot loop”, une boucle de redémarrage qui rend impossible l'utilisation du smartphone. De nombreux modèles d'appareils Android ont été touchés, notamment de la marque LG. Certaines générations de SoC Snapdragon sont aussi à blâmer. Freeze, blocages et écran noir font aussi partie des soucis récurrents. Sachez qu'il est possible de récupérer certaines données sur un smartphone Android bien qu'il soit en panne, notamment grâce à des logiciels tiers. Pour ce faire, rendez-vous sur notre tutoriel "Comment récupérer les données d'un smartphone Android en panne ?"Smartphone qui redémarre en boucleLe redémarrage en boucle fait partie des bugs communs auxquels on peut se retrouver confronté lorsque l'on possède un smartphone Android. Le mobile n'arrive tout simplement pas à se booter et enchaîne les redémarrages afin d'essayer de lancer le système. Ce qu'on appelle aussi le boot loop peut se produire à n'importe quel moment, sans que l'utilisateur ne fasse de mauvaise manipulation ou ait effectué une quelconque action engendrant ce bug. Il a été identifié qu'une erreur pendant une mise à jour peut aussi causer un redémarrage en boucle. Dans la plupart des cas, il est possible de résoudre le problème en forçant son smartphone à s'éteindre voir le tuto "Comment forcer un smartphone Android à s'éteindre ?" puis en le rallumant. Si cela ne fonctionne pas, il existe des alternatives pour aller plus loin que nous détaillons ici "Comment débloquer un smartphone Android qui redémarre en boucle ?" Mais cela ne suffit pas tout le temps, et dans ce cas, il n'y a plus grand-chose que vous puissiez faire par vous-même. Si votre appareil est sous garantie, vous pouvez le faire réparer ou remplacer votre smartphone. Autrement, essayer de l'emmener chez un réparateur tiers ou changez de bloqué sur un écran noirVotre smartphone est bloqué sur un écran noir ? Dans la plupart des cas, cela provoque un sévère coup de panique chez les utilisateurs, mais il s'agit généralement d'un bug bénin, conséquence d'un plantage logiciel. Rassurez-vous, rien de bien grave et une restauration permet souvent de tout faire entrer dans l'ordre. Mais nous vous en disons plus dans notre tuto dédié, baptisé "Comment réparer un smartphone Android bloqué sur un écran noir ?"Disparition du Play Store et des services GoogleCe bug est très peu fréquent, mais peut ruiner l'expérience utilisateur quand il se produit. Android sans les services Google, c'est possible, mais c'est aussi se priver d'excellentes applications et fonctionnalités. On le voit bien avec Huawei qui n'a plus le droit d'équiper ses smartphones du Play Store et des services Google à cause des sanctions du gouvernement des États-Unis à son encontre, ils sont indispensables à la majorité des utilisateurs. La disparition des Google Mobile Services GMS ne peut être due qu'à une mauvaise manipulation de l'utilisateur ou à un virus. Heureusement, tout modèle de smartphone bénéficiant d'une licence GMS peut réinstaller l'ensemble des services perdus. Nous vous expliquons dans ce tutoriel comment réparer le Play Store sur un smartphone Android. Vous pourrez donc à nouveau utiliser le magasin d'applications pour gérer vos téléchargements et mises à lire également Comment configurer et maintenir à jour son smartphone Android ? Comment gérer les applications de son smartphone Android ? Comment maîtriser toutes les fonctionnalités de son smartphone Android ?
2 Utilisez votre câble USB. C'est le même que vous utilisez pour envoyer des fichiers de votre appareil vers votre PC. Vous devriez utiliser celui-ci. 3. Recherchez un logiciel pour débloquer votre téléphone. Il en existe plusieurs faciles à utiliser et
SommaireComment votre téléphone portable peut-il être piraté ?Comment savoir si mon téléphone est espionné ?La présence d’applications ou de données inconnuesActivités inhabituelles sur vos comptes en ligne Les performances de votre smartphone semblent limitéesDécharge soudaine et excessive de la batterieL’utilisation suspecte de vos données mobilesLe fonctionnement instable de vos applicationsDes fenêtres pop-up et notifications deviennent intempestivesComment savoir si je suis surveillé par la caméra de mon smartphone ?Que faire lorsque vous soupçonnez la présence d'un pirate sur votre smartphone ?Comment et pourquoi restaurer votre smartphone ?Sur un iPhoneSur un smartphone Android10 mesures pour éviter le piratage de votre smartphoneLes cybercriminels ne cessent de perfectionner leurs méthodes. Nous allons vous expliquer ci-dessous comment votre téléphone peut être piraté, mais aussi comment identifier et neutraliser un pirate de votre votre téléphone portable peut-il être piraté ?Malheureusement, il existe de nombreuses façons de pirater votre téléphone. Plus ou moins élaborées, certaines ne nécessitent pas forcément de connaissances techniques. Pour mieux les éviter, il est important de connaître les principales techniques de piratage et leurs caractéristiques Le SIM Swaping En utilisant cette attaque, les fraudeurs peuvent transférer votre numéro de téléphone vers leur propre carte SIM et prendre le contrôle de vos Spywares ou logiciels espions installés à votre insu dans le but de collecter vos données, ils fonctionnent en arrière-plan et surveillent à distance les activités de votre téléphone. Certaines de ces applications sont assez faciles à obtenir et peuvent être utilisées par une personne sans connaissances informatiques avancées. Elles donnent un accès direct à votre subtilisation de données via un réseau jumeau cette technique de piratage pour Android ou iOS consiste à créer de faux points d’accès Wifi afin de copier des informations personnelles coordonnées bancaires, mots de passe…, de vous rediriger vers des sites web malveillants ou de voler des données via le câble USB d'une station de Phishing ou hameçonnage permet aux pirates de récupérer des données personnelles depuis un SMS ou message présenté comme propagation de virus depuis certains sites le téléchargement depuis une adresse douteuse permet aux pirates de propager des malwares ou d’autres virus tels que les trojans. Comment savoir si mon téléphone est espionné ?Peut-être vous êtes vous déjà posé cette question, ou peut-être pas, mais il est primordial de connaître et reconnaître les signes d’un piratage de votre smartphone. En voici les principaux La présence d’applications ou de données inconnuesVous avez remarqué la présence d’applications ou de données que vous ne reconnaissez pas sur votre smartphone ? Ces installations non-désirées peuvent être le signe d’un téléphone piraté. Toutefois, certains programmes téléchargés à votre insu sont parfois liés au modèle de votre équipement. N’hésitez pas à vérifier la nature de ces inhabituelles sur vos comptes en ligneSi vous éprouvez des difficultés à vous connecter à vos comptes en ligne réseaux sociaux, banque, emails, etc ou si vous recevez des emails concernant des tentatives de connexions suspectes, qui ne correspondent pas à vos activités, cela peut être un signe de performances de votre smartphone semblent limitéesVotre smartphone réagit lentement ou certaines fonctionnalités de votre portable sont devenues inutilisables ? Votre équipement est peut-être piraté par un hacker. Ne négligez jamais cette caractéristique si celle-ci est apparue subitement notamment si votre smartphone est récent.Décharge soudaine et excessive de la batterieVous constatez une perte de batterie soudaine et excessive de votre batterie, votre téléphone est en surchauffe ? Il est possible que des logiciels malveillants ou des virus “travaillent” en arrière-plan, consomment énormément d’énergie et usent complètement votre suspecte de vos données mobilesVous recevez des notifications indiquant que votre utilisation de données mobiles est plus importante qu’elle ne devrait l’être ? Si votre consommation de données est plus importante que vos activités réelles, prenez le temps de vérifier votre téléphone et d’écarter tout fonctionnement instable de vos applicationsSi vos applications ne fonctionnent pas comme elles le devraient, s'allument et s'éteignent de manière inattendue, plantent ou ne se chargent pas, peuvent signaler la présence d’un intrus sur votre fenêtres pop-up et notifications deviennent intempestivesContrairement à certaines idées reçues, les Adwares ne concernent pas uniquement les ordinateurs. Si vous constatez l’affichage intempestif de pop-ups ou notifications, votre équipement peut être infecté par des NordVPN sur vos appareils dès maintenant et surfez en toute sécurité !Comment savoir si je suis surveillé depuis la caméra de mon smartphone ?Si vous soupçonnez que l'appareil photo de votre téléphone a été piraté, il existe quelques autres indices indiquant que quelqu'un l'utilise à distance. Par exemple, vous pouvez remarquer dans votre galerie des photos et des vidéos dont vous ne vous souvenez pas avoir pris. Bien sûr, vous pouvez enregistrer quelque chose par accident, mais si vous continuez à en trouver de nouvelles, c'est un signe que quelqu'un pourrait avoir le contrôle de votre appareil flash qui s'allume lorsque vous n'utilisez pas votre téléphone est un autre élément à surveiller. L'appareil photo et le flash nécessitent beaucoup de ressources et de batterie. Par conséquent, si quelqu'un contrôle votre appareil à distance, vous remarquerez qu'il devient très chaud, même lorsque vous ne l'utilisez pas. Sur le même sujet Dec 15, 2018 5 min. de lecture Apr 19, 2021 7 min. de lecture Que faire lorsque vous soupçonnez la présence d'un pirate sur votre smartphone ?Lorsque vous avez des preuves, de sérieux doutes ou même à titre préventif, voici les bons réflexes pour éliminer tout intrus sur votre smartphone Changez tous vos mots de passe, le plus vite possible. C’est la première étape. Il est important de choisir des mots de passe sécurisés afin d’éviter qu’il ne soit trop facile de les deviner. Chaque petit détail est un pas de plus vers plus de sécurité. Si vous n’êtes pas à l’aise, que vous avez peur d’oublier tous les mots de passe car oui, chaque compte doit être sécurisé par un mot de passe unique, tournez-vous vers des gestionnaires de mots de passe, tels que NordPass, qui les mémorise pour un logiciel anti-malware pour détecter toute application ou processus malveillant. Assurez-vous simplement d'utiliser un logiciel de sécurité sûr et fiable qui ne suit pas et ne collecte pas vos vos données cellulaires et votre Wi-Fi lorsque vous ne les utilisez pas. Cela pourrait permettre d'empêcher une application malveillante d'utiliser vos données et pourrait interrompre son activité si elle utilise une connexion en immédiatement toutes les applications suspectes. Si vos applications de sécurité ne trouvent rien, ou si vous n'en avez pas, c'est toujours une bonne idée de supprimer les applications téléchargées juste avant que les problèmes n' vos contacts et vos amis. En cas de piratage, il est essentiel d’informer vos contacts afin de limiter la transmission de virus. En effet, dans la majorité des cas, les hackers privilégient l’envoi de messages présentés comme légitimes depuis une liste de contacts afin de propager leurs méfaits les réseaux sociaux sont ici des moyens largement utilisés.Arrêtez de divulguer votre accès direct à Internet. Notamment lorsque vous êtes sur un réseau public, car il est d’autant plus facile d’accéder à votre téléphone dans ce votre appareil aux réglages d’usine. Cela pourrait aider si des tonnes de pop-ups ou d'applications malveillantes empêchent votre téléphone de fonctionner. Il s'agit d'une option nucléaire, donc ne l'utilisez qu'en dernier et pourquoi restaurer votre smartphone ?La restauration de votre smartphone est une solution radicale pour faire face au piratage de votre équipement. Quelques étapes propres à votre logiciel d’exploitation seront alors un iPhone1. Pour commencer, rendez-vous dans le menu Réglages », puis Général ».2. Vous retrouverez l’option Réinitialiser ». Suite à votre sélection, vous pourrez choisir Effacer contenu et réglages » afin de retrouver les paramètres d’ Enfin, après avoir redémarré votre iPhone, un nouvel écran vous proposera plusieurs options. Si vous avez préalablement sauvegardé une version fiable » de vos données, vous pourrez sélectionner Restaurer à partir d’iCloud ».Sur un smartphone Android1. Choisissez Réglages » depuis l’écran associé à vos application installées. Il vous est également possible de balayer votre écran vers le bas pour retrouver une icône correspondante à ce Faites défiler votre écran vers le bas pour retrouver la section Gestion globale ».3. Depuis la nouvelle fenêtre affichée, choisissez Réinitialisation ».4. Ensuite, sélectionnez Réinitialiser toutes les données ».5. Enfin, validez votre choix en appuyant sur Réinitialiser ».10 mesures pour éviter le piratage de votre smartphoneCes conseils sont valables lorsque vous suspectez un piratage de votre téléphone, mais aussi en temps normal. Ils peuvent être appliqués par tous les un VPN pour iOS ou Android pour protéger vos activités en ligne et naviguer en toute sécurité et en toute votre Bluetooth ou le partage d’une connexion mobile que lorsque s’avère nécessaire en prenant soin de désactiver ces fonctionnalités dès que possible.Verrouillez votre téléphone à l’aide d’un mot de passe ou schéma traçable sur l’écran et ne le divulguez et téléchargez vos applications exclusivement sur des sites de -vous des appels et des messages douteux. Ne rappelez jamais un numéro de téléphone inconnu s’il ne vous a pas laissé de message, n’ouvrez jamais de lien dans un message ou email périodiquement les nouvelles applications installées sur votre si possible, une application les messages et e-mails douteux sans les ouvrir en cas de doute, n’hésitez pas à contacter directement l’expéditeur afin de vérifier la fiabilité du message.Ne quittez pas des yeux votre téléphone lorsque vous vous trouvez dans un endroit qui vous ai la même façon, ne laissez pas des personnes tiers, inconnues ou en qui vous n’avez pas confiance, utiliser votre téléphone sans conclureLes conséquences liées au piratage d’un smartphone peuvent être très graves, entraîner une perte financière voire même une usurpation d’identité. Les recommandations présentées dans cet article vous permettront de limiter de tels risques afin de préserver votre confidentialité. Enfin, l’utilisation d’un VPN est conseillée pour maximiser votre sécurité face à une cybercriminalité en constante progression ces dernières pas à vous abonner à notre chaîne YouTube en cliquant sur le lien sous la pas. Protégez-vous avec un VPN.
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